Los datos de salud de mi Iwatch no se registran en mi iPhone desde el día 1 de agosto

desde el día 1 de agosto de 2021 los datos de registros cardiacos de mi iwatch no se registran en mi iPhone XR asociado.

iPhone XR

Publicado el 1/09/2021 12:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/09/2021 03:01 p.m.

Hola vacceo61,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Reinicia ambos dispositivos y asegúrate de que estén actualizados a la version más reciente de software. Desenlaza y vuelve a enlazar tu Apple Watch. Si el problema persiste después de hacer esos pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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2/09/2021 03:01 p.m. en respuesta a vacceo61

Hola vacceo61,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Reinicia ambos dispositivos y asegúrate de que estén actualizados a la version más reciente de software. Desenlaza y vuelve a enlazar tu Apple Watch. Si el problema persiste después de hacer esos pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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