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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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No consigo de ningún modo que la App de Salud de Apple, quiera tomar los datos de mi reloj Samsung. Ambos funcionan correctamente, y están enlazados. Pero al iPhone no le da la gana tomar los pasos del reloj.
iPhone X, iOS 15
Hola s10menorca,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Asegúrate que tengas las opciones registradas en las configuraciones de Salud. Sigue los pasos de este artículo:
Administrar los datos de Salud en tu iPhone, iPod touch o Apple Watch
Agregar información desde otras apps
1. Abre la app Salud.
2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
3. En Privacidad, toca Apps. Puedes ver las apps que ya tienes y que son compatibles con Salud. Si no ves una app, es posible que no sea compatible.
4. Toca una app y activa las categorías de salud que quieres que esa app registre.
Es posible que también debas abrir la app y ajustar la configuración para permitir que comparta datos con la app Salud.
Ya que tu reloj de Samsung no es un dispositivo desarrollado por Apple, si el problema persiste, tendrás que comunicarte con el desarrollador.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Hola s10menorca,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Asegúrate que tengas las opciones registradas en las configuraciones de Salud. Sigue los pasos de este artículo:
Administrar los datos de Salud en tu iPhone, iPod touch o Apple Watch
Agregar información desde otras apps
1. Abre la app Salud.
2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha
3. En Privacidad, toca Apps. Puedes ver las apps que ya tienes y que son compatibles con Salud. Si no ves una app, es posible que no sea compatible.
4. Toca una app y activa las categorías de salud que quieres que esa app registre.
Es posible que también debas abrir la app y ajustar la configuración para permitir que comparta datos con la app Salud.
Ya que tu reloj de Samsung no es un dispositivo desarrollado por Apple, si el problema persiste, tendrás que comunicarte con el desarrollador.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Hola s10menorca,
Gracias por regresar a la Comunidad de soporte de Apple en español.
En esta situación, tendrás que comunicarte con Samsung para verificar si el reloj es completamente compatible con un iPhone. Aquí te dejo la pagina de soporte de Samsung.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Todo eso ya lo hice. Y nada, no ha servido de nada.
Siento haberles hecho perder su tiempo.
Es una lástima que sus productos sean tan exclusivos y excluyentes.
¿Como puedo hacer para que su App de Salud tome los datos de mi reloj?
