Hola dania263, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Anteriormente este caso 😉 también fue respondido por otro miembro de la comunidad 👩🔧👨🔧 adjunto enlace.
Como recuperar imei - Comunidad de Apple
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores.
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En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.
Un saludo cordial.😀