Necesito soporte ya que apple cogio dineroee lo cuenta y no quiere reconocer por qué sale eu no está en su “historial “ sin embargo en la cuenta de banco sale que ha sido apple.con/bill
Hola luiggi21,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si los cargos no están en tu historial, es posible que haya alguna otra cuenta usando tu tarjeta. Revisa otras cuentas de Apple ID que tengas o si tienes compartir en familia, consulta si algún miembro de tu familia realizó la compra. El enlace siguiente contiene más información:
Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta
Si no ves el cobro dentro de ninguna de tus cuentas, te sugiero contactar a tu institución financiera para que reportes fraude ya que alguien puede estar usando tu tarjeta sin tu autorización.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta
Si no ves el cobro dentro de ninguna de tus cuentas, te sugiero contactar a tu institución financiera para que reportes fraude ya que alguien puede estar usando tu tarjeta sin tu autorización.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Necesito soporte ya que apple cogio dineroee lo cuenta y no quiere reconocer por qué sale eu no está en su “historial “ sin embargo en la cuenta de banco sale que ha sido apple.con/bill .
