Tengo airpods nuevos. El primer día se me conectaron al iPhone pero en los sigues 2 días no se logran conectar. He tratado todo y nada. Probé con otros airpods y si se conectaron a mi iphone pero estos airpods que tengo no se conecta para nada

El día martes recibe mis airpods y mismo día duraron en conectarse al iphone pero sé conectaron. Al día siguiente solo el airpod izquierdo se cargo por completo pero el derecho estaba totalmente descargado y no se cargo por todo el día. Trate de solucionarlo y nada. Reinicie el el iPhone 2 veces y nada. En configuración>Bluetooth>”i”>olvidar dispositivo para ver si se volverá a conectar y no se me conectaron pase toda la noche y hoy tratando de conectarlos y nada. Probé con otros airpods y si se lograron a conectar a mi iPhone entonces supongo que no es el

iPhone sino los airpods.

Publicado el 2/09/2021 01:48 p.m.

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3/09/2021 03:59 p.m. en respuesta a Kek_16

Hola Kek_16,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya intentaste los pasos en el artículo del cual haces tu pregunta. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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