Sonido progresivo en los videos de la camara

Hola. Hace poco menos de un mes que compré un nuevo dispsitivo, Iphone 11, hasta ahora pude detectar un problema: cada vez que grabo un video con la app de la camara del iphone y luego lo visualizo en la galería el video arranca con 10 segundos con el volumen bajo y luego el sonido aumenta a la normalidad. generalmente sucede con la cámara selfie, pero pocas veces con la cámara trasera normal.

ya limpié micrófonos, el silenciador del costado y el modo no molestar estan desactivados. Puedo escuchar una llamada con normalidad, ver series en Disney, netflix, etc, ver videos en you tube, escuchar audios de whatsapp, telegram, grabar y escuchar notas de audio y grabar videos con buen sonido a través de instagram, todo con normalidad. El problema solo se presenta cuando grabo con la app de la cámara del iphone.

No sé si es un problema que ya viene con este modelo de teléfono o si es IOS 14 que lo tengo en su última actualización.

Saludos.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 4/09/2021 12:43 p.m.

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1 respuesta

6/09/2021 12:53 p.m. en respuesta a Virz

Hola Virz,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema origina desde la cámara, te sugiero leer este recurso para diagnosticarlo:


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Si solamente ocurre con la cámara, es posible que solo sea un problema a nivel software.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.



Un saludo cordial.

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