Por que no es reembolsable una compra no autorizada de Diamondbacks Bundesliga "***" documento "***" ? Solicito reembolso por 1299
Solicito reembolso de Diamond bundle por 1299 Id "***" .. compra no autorizada ...
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Nancy_V
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Hola Aryamma,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso te indica los pasos para lograr solicitar un reembolso mediante reportaproblem.apple.com.
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
Si no puedes solicitar el reembolso mediante reportaproblem.apple.com, es posible que el cargo siga pendiente, o que tengas un pedido pendiente.
Si ya lo solicitaste y ha sido denegado, al momento de recibir esa notificación también verás una explicación. Si tienes alguna duda sobre dicha explicación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.