Mi cuenta
porque no puedo iniciar secion en mi dispositivo?
iPhone 7 Plus, iOS 12
Hola
, Un saludo cordial
, Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Obtén información sobre cómo recuperar el acceso a tu cuenta si tú o alguien más
ingresa de forma incorrecta la contraseña u otra información de la cuenta muchas
veces.
Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad
Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para
proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:
“Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
“No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
“Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.
Para recuperar el acceso , tendrás que restablecer tu contraseña
Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store
Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate
con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
, Sigue este enlace para hacerlo
, Pero si no es este el problema que se está presentando con tu cuenta
, Indícanos Cuál es para continuar el diálogo https://support.apple.com/es-us/HT201232