Buenos días. Desde que actualice mi MacbookAir 2017 a MacOS BIGSUR no se me reproducen de forma correcta los videos ya sean de youtube, los videos que postean los diarios en las noticias que me aparecen en el inicio de FB, entre otros. Los videos se reproducen entrecortados. Quisiera solucionarlo y no sé cómo.
MacBook Air 13″, macOS 11.5
Hola Achubordeu, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es probable que si los videos se vean entrecortados pueda deberse a tu conexión de internet. De todas maneras, reinicia tu Mac y te sugiero restablecer el SMC y la NVRAM. Los enlaces siguientes contiene los pasos para realizarlo:
Cómo restablecer el SMC de la Mac
Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac
También te sugiero que intentes ver esos videos usando otra conexión de wifi como una red pública o de un familiar/amistad.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.
Estimada Nancy_V,
Gracias por tu respuesta. Te comento que nuestra red wifi funciona OK y eso se puede apreciar ya que en plataformas como Netflix/Flow el video se reproduce correctamente el problema es con videos de otras páginas como por ejemplo los que son subidos a Facebook. Además de que trabajo de Home Office y no tengo problemas a la hora de navegar con mi Mac.
Intentaré las alternativas que me diste (restablecer el SMC y la NVRAM).
Saludos,
Azul.
Hola Achubordeu, Gracias por tu respuesta y por proveer más detalles. Estaremos al tanto si tienes alguna otra duda o si persiste el error.
Un saludo cordial.
FALLA EN LA REPRODUCCIÓN DE VIDEOS
