Hola, me compré un iPhone nuevo y lo configuré y lleva dos horas con la pantalla en blanco y sale que sigue configurando en Apple ID, cuanto rato se demora? Es normal?

Me acabo de comprar un iPhone nuevo, puse que quería hacer el inicio rápido con mi iPad y ahora lleva 2 horas con la pantalla en blanco diciendo que se está configurando el Apple ID, eso es normal? Cuando rato más se supone que va a durar?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 8/09/2021 12:17 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2021 02:35 p.m.

Hola annalena,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que se estén transfiriendo muchos datos o que tu Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte. Si crees que ha pasado mucho tiempo, intenta reiniciar ambos dispositivos e intenta Inicio rápido nuevamente. El siguiente artículo te puede ayudar.


Usar Inicio rápido para transferir datos a un nuevo iPhone, iPad o iPod touch


Considera fijarte en esta sección del artículo si no puedes usar la red inalambrica.


Migrar datos desde el iPhone mediante una conexión por cable
Utiliza el método con cable si la red inalámbrica que usas es lenta o está congestionada. Para migrar los datos de un iPhone a otro mediante una conexión por cable, hazte con un adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras y con un cable de conector Lightning a USB y, a continuación, sigue estos pasos:
1. Conecta el adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras para alimentarlo a través de su puerto Lightning. Asegúrate de que utilizas un adaptador de corriente USB de 12 W o más.
2. Conecta el adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras a tu iPhone actual.
3. Conecta el cable de conector Lightning a USB al nuevo iPhone y, a continuación, conecta el otro extremo al adaptador.
4. Continúa siguiendo los pasos que se indican más arriba.


También puedes restaurar tus datos desde una copia de seguridad.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2021 02:35 p.m. en respuesta a annalena

Hola annalena,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que se estén transfiriendo muchos datos o que tu Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte. Si crees que ha pasado mucho tiempo, intenta reiniciar ambos dispositivos e intenta Inicio rápido nuevamente. El siguiente artículo te puede ayudar.


Usar Inicio rápido para transferir datos a un nuevo iPhone, iPad o iPod touch


Considera fijarte en esta sección del artículo si no puedes usar la red inalambrica.


Migrar datos desde el iPhone mediante una conexión por cable
Utiliza el método con cable si la red inalámbrica que usas es lenta o está congestionada. Para migrar los datos de un iPhone a otro mediante una conexión por cable, hazte con un adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras y con un cable de conector Lightning a USB y, a continuación, sigue estos pasos:
1. Conecta el adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras para alimentarlo a través de su puerto Lightning. Asegúrate de que utilizas un adaptador de corriente USB de 12 W o más.
2. Conecta el adaptador de conector Lightning a USB 3 para cámaras a tu iPhone actual.
3. Conecta el cable de conector Lightning a USB al nuevo iPhone y, a continuación, conecta el otro extremo al adaptador.
4. Continúa siguiendo los pasos que se indican más arriba.


También puedes restaurar tus datos desde una copia de seguridad.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad


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Un saludo cordial.

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