error-5822 grabación de pantalla

me sale que no puede grabar pantalla debido al error 5822, alguien sabe que puedo hacer?

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 10/09/2021 10:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/09/2021 01:15 p.m.

Hola ariadna134,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esto suceda por distintas razones como almacenamiento, ajustes, actualizaciones, etc. Primero, asegúrate que tengas espacio libre suficiente para guardar la grabación. Revisa que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de software en Ajustes > General > Actualización de software.


Adicionalmente, entra a Ajustes > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Game Center y asegúrate que la Grabación de pantalla esté activada. También te recomiendo Reiniciar el iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
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11/09/2021 01:15 p.m. en respuesta a ariadna134

Hola ariadna134,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esto suceda por distintas razones como almacenamiento, ajustes, actualizaciones, etc. Primero, asegúrate que tengas espacio libre suficiente para guardar la grabación. Revisa que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de software en Ajustes > General > Actualización de software.


Adicionalmente, entra a Ajustes > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Game Center y asegúrate que la Grabación de pantalla esté activada. También te recomiendo Reiniciar el iPhone.


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Un saludo cordial.


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