Hola a todos, Hice un pedido de una macbook y airpods con la promoción educacional el día de ayer, al parecer fue procesado el pago y ya está en proceso de envío de los airpods, pero el estado de la Mac sigue en Proccesing y aún no debita de la tarjeta, ¿es esto normal? Es mi primera vez comprando en sople saludos.
Hola joejauregui,
Felicidades con tu nueva compra y gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que necesitas ayuda con tu orden, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Segun dicen el recargo se hace en el momento del envío y los envíos se hacen en distintas fechas , me sucede lo mismo espero se hagan efectivas las compras
procesando Orden
