Hola, hace se me automatizó una suscripción de una app con la que no quería renovar y solicité un reembolso. Cuando verifico en la plataforma de reporte de problemas en Verificación de estado de reclamo, me aparece que ya está reembolsado pero aún no se me ha reembolsado nada.
¿Cuánto demora este proceso?
iPhone 7, iOS 14
Hola Josias31,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, en el siguiente enlace puedes ver el estado del reembolso:
Pero incluso cuando ha sido aprobado el reembolso puede demorar dependiendo del método de pago, desde 48 horas o en lo peor 60 días.
Espero haber podido ayudarte, te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Josias31,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, en el siguiente enlace puedes ver el estado del reembolso:
Pero incluso cuando ha sido aprobado el reembolso puede demorar dependiendo del método de pago, desde 48 horas o en lo peor 60 días.
Espero haber podido ayudarte, te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
REEMBOLSO DE SUSCRIPCIÓN
