Daños sufridos en Apple Store, Sol-Madri, España.

El día de ayer fui a mi cita pautada para soporte en Apple Store por un caso ya abierto con respecto a la cámara frontal de mi iPhone 12 Pro Max. El equipo fue reparado sin problemas en menos de una hora y todo iba muy bien.

Se me colocó una nueva pantalla de vidrio protectora a mi iPhone, y todo bien. Pagué el valor y me fui.

Cuando llego a mi casa logro darme cuenta al sacar mi iPhone de su estuche que habian unos rayones en la parte lateral cercana a la abertura de la tarjeta SIM algo que no estaba así al momento de dejar mi iPhone en Apple Store.

Soy una persona muy cuidadosa, me gusta tener simpre protejido mi iPhone y lo cuido al 100%. Razón por la cual se que no estaba asi mi iPhone 12 Pro Max.

Me siento muy indignado por lo que ha pasado, pues jamás imaginé que mi iPhone sufriera daños fisicos en un Apple Store.

Llamé a soporte técnico por teléfono e igual no recibí ninguna resspuesta de ayuda o solución... fui al Apple Store y tampoco me sulucionaron, y tuve que dejar una hoja de reclamación.

:(

Estoy muy triste por lo ocurrido a mi iPhone 12 Pro Max... y espero alguna solución al respecto,

¿Alguien ha pasado por lo mismo? ¿Qué puedo hacer?

Atentamente,

Stefano Thomas Bartolomeo Bello

Madrid, 16 de septiembre de 2021.