La cámara de selfie aparece negra, mi hermana me lo acaba de regalar y cuando pasé mis datos y actualicé el software fue cuando ocurrió la falla, la solución proporcionada en este apartado https://support.apple.com/es-es/HT203040 no funcionó y en internet encontré muchos usuarios que les ocurrió lo mismo con iphone 7.
iPhone 7, iOS 15
Hola abril94,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has realizado los pasos del artículo que comentas y la cámara sigue en negro, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Pantalla negra de mi cámara al actualizar sistema operativo en iphone 7
