Mira es que yo le compre un iPad a mi sobrina hace ya 6 años y ella olvidó todo la cuenta, el código, la contraseña. Ya tengo la factura y quería saber como
hago para reiniciarlarla
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Ya no hace falta contactar al soporte, este proceso lo puedes hacer por tu cuenta desde este enlace: https://al-support.apple.com/#/additional-support
Toma en cuenta que si el departamento de Apple aprueba el desbloqueo, deberás de borrar el equipo nuevamente a valores de fábrica usando el modo recuperación, y no traer ninguna copia de seguridad previa que tenga el Apple ID que olvidaron. Y con esto no estarían recuperando el Apple ID.
Un saludo!
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Ya no hace falta contactar al soporte, este proceso lo puedes hacer por tu cuenta desde este enlace: https://al-support.apple.com/#/additional-support
Toma en cuenta que si el departamento de Apple aprueba el desbloqueo, deberás de borrar el equipo nuevamente a valores de fábrica usando el modo recuperación, y no traer ninguna copia de seguridad previa que tenga el Apple ID que olvidaron. Y con esto no estarían recuperando el Apple ID.
Un saludo!
Saludos cordiales
, Con mucho gusto te ayudamos
, Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud en línea para comunicarte con el soporte técnico de Apple
, Para que ellos eliminen el bloqueo de activación por ti
, Sigue este enlace para hacerlo
Hola es que tengo bloqueada mi iPad y quiero desbloquearla con la factura
