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Mi iPhone no reconoce la SIM card

creo que es un problema con este modelo o lote de iPhone

Publicado el 16/09/2021 08:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/09/2021 09:29 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Qué modelo tienes?

Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil. 
  2. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS.
  3. Reinicia tu iPhone o iPad.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de iPad, o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.
  7. Revisa en ajustes - general- información- bloqueo de sim, que no tengas restricciones hacia un operador específicamente.
  8. Asegúrese que el IMEI del equipo no esté en lista negra, esto lo puedes confirmar con el operador de telefonía.


Si luego de esto el fallo persiste, puedes consultar al soporte o asistir de forma presencial a un centro de servicio con una cita previa.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/09/2021 09:29 p. m. en respuesta a Jaime-Vela

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Qué modelo tienes?

Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.


  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil. 
  2. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS.
  3. Reinicia tu iPhone o iPad.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de iPad, o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.
  7. Revisa en ajustes - general- información- bloqueo de sim, que no tengas restricciones hacia un operador específicamente.
  8. Asegúrese que el IMEI del equipo no esté en lista negra, esto lo puedes confirmar con el operador de telefonía.


Si luego de esto el fallo persiste, puedes consultar al soporte o asistir de forma presencial a un centro de servicio con una cita previa.

Mi iPhone no reconoce la SIM card

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