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Cargos indebidos que no aparecen en mi historial de compra

Tengo 9 cargos en mi cuenta de apple.com/bill del mismo día que yo no he autorizado y no aparecen en mi historial de compras. Necesito ayuda para reclamarlos.

Publicado el 18/09/2021 05:34 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/09/2021 06:40 a. m.

Hola Anna,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para cancelar o gestionar tus suscripciones te aconsejo que sigas el siguiente enlace:

Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple


Y desde este puedes solicitar el reembolso del cobro efectuado a tu cuenta:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/09/2021 06:40 a. m. en respuesta a anna269

Hola Anna,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

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Y desde este puedes solicitar el reembolso del cobro efectuado a tu cuenta:

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Un saludo cordial.

Cargos indebidos que no aparecen en mi historial de compra

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