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no me funciona el tactil del iphone 6 plus despues de haberlo reiniciado 8 veces

como hago para que me funcione el tactil en el iphone 6 plus despues de haber reiniciado el telefono varias veces?


iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 19/09/2021 07:12 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/09/2021 07:17 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!




  1. Reinicia tu iPhone o iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.
  5. Revisa si pasa en toda la pantalla o en varias apps para aislar si es hardware o no.

En caso de pasar en múltiples apps, entonces puedes hacer una cita de soporte técnico desde locate.apple.com y revisa este enlace: https://support.apple.com/es-es/HT201557


Un saludo!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/09/2021 07:17 p. m. en respuesta a lautisebas

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!




  1. Reinicia tu iPhone o iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.
  5. Revisa si pasa en toda la pantalla o en varias apps para aislar si es hardware o no.

En caso de pasar en múltiples apps, entonces puedes hacer una cita de soporte técnico desde locate.apple.com y revisa este enlace: https://support.apple.com/es-es/HT201557


Un saludo!

19/09/2021 07:21 p. m. en respuesta a lautisebas

Comprendo, si ya has hecho los pasos previamente descritos y el fallo persiste, es porque tu iPhone podría experimentar un fallo de hardware que requiere servicio técnico.


Ingresa acá con tu país para ver las opciones de reparación: https://locate.apple.com/findlocations


Y este enlace antes de ir a la tienda:https://support.apple.com/es-es/HT201557

no me funciona el tactil del iphone 6 plus despues de haberlo reiniciado 8 veces

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