URGENTE !! Cuenta deshabilitada

Tuve algunos débitos que no autorice y mi banco me recomendo anular todos las compras que se hicieron y ahora apple me ha deshabilitado mi cuenta como hago para conectarla de nuevo quien me puede ayudar porque requiero activar mi cuenta de CANVA PRO.


Agradecere su apoyo lo más pronto posible.


Gracias,


Hilda Piña

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 20/09/2021 01:48 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2021 03:04 p.m.

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo , Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. , https://support.apple.com/es-es/HT201232 , Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. , , Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: , https://getsupport.apple.com/ , Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2021 03:04 p.m. en respuesta a hildapina

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo , Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. , https://support.apple.com/es-es/HT201232 , Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. , , Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: , https://getsupport.apple.com/ , Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

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