No actualiza emojis

Buenas tardes, saben cómo resolver que los emojis más recientes vayan apareciendo en mis emojis frecuentes? Nunca se actualizan siempre aparecen los mismos, ya quite y activé el teclado de emojis y nada, reiniciar el iPhone y nada.


Esperaba que con la actualización de iOS 15 se corrigiera pero sigue igual.


😔

iPhone XS

Publicado el 20/09/2021 10:09 p.m.

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3 respuestas

29/09/2021 07:11 a.m. en respuesta a CesarKano

Hola CesarKano,


Gracias por la información detallada.


Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

22/09/2021 08:37 a.m. en respuesta a CesarKano

Hola CesarKano,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo primero probar con un Memoji que no este en la lista y que no hayas usado previamente. Intenta por lo menos en 6 o 7 mensajes para verificar si se actualiza. Si el inconveniente persiste reinicia tu dispositivo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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