Abrir links desde Mail

Hola,


He recibido un email en mi cuenta de icloud, que tiene un enlace, pero pico encima y no se abre nada.


Deberia abrirse para poder descargar un documento.

He probado a descargar chrome y abrirlo con la web de icloud, he probado a reenviarme el email a una cuenta de gmail, pero convierte el enlace en texto y desaparece.


¿Hay alguna manera de abrirlo?

No se si esto ya se ha preguntado anteriormente, soy nueva aqui.


Muchas gracias!

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 21/09/2021 10:54 a.m.

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1 respuesta

22/09/2021 02:19 p.m. en respuesta a serendilety

Hola serendilety,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo averiguar si te pueden reenviar el enlace. Podría ser que el enlace que tienes, no está completo y, por ende, se convierte en texto únicamente. No en enlace.


Le puede hacer falta una letra, por ejemplo.


Seria bueno comunicarte con Apple para investigar a más detalle.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.



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