Hola, tengo unos AirPods Pro que compre en febrero del 2020, pero desde hace unos meses el izquierdo suena mal. ¿Alguien sabe si todavía se puede cambiar gratis solo el auricular dañado?
Conseguí este link: https://support.apple.com/airpods-pro-service-program-sound-issues
Mis AirPods Pro fueron comprados en Estados Unidos.
Hola raulxavierr,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Efectivamente existe un programa de intercambio para AirPods Pro adquirimos antes de Octubre del 2020. Para saber si es necesario hacer uso de este programa y si tus AirPods califican, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola raulxavierr,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Efectivamente existe un programa de intercambio para AirPods Pro adquirimos antes de Octubre del 2020. Para saber si es necesario hacer uso de este programa y si tus AirPods califican, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Cambio gratis de AirPods Pro derecho
