Estoy muy decepcionado tras haber mojado ( no sumergido ) un iPhone 11 Pro, el móvil se ha muerto y apple no se responsabiliza de ello, aunque en las especificaciones del terminal pone que resiste sumergirse hasta 3 metros 30 min.
como puede ser que tengan una publicidad tan engañosa. Soy cliente de apple desde que existe y por primera vez me han decepcionado.
iPhone 11 Pro, iOS 14
Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple en español efectivamente Apple dice que sus dispositivos pueden soportar el agua pero también se dice en la garantía de Apple que no se responsabiliza de daños por agua al final es algo que explican en la garantía lamento mucho tu experiencia siempre puedes hablar con el centro de Soporte técnico a ver cuánto costaría su reparación un saludo Fran
Si lo entiendo pero me parece una publicidad engañosa sobre todo cuando ellos pueden ver la actividad que ha tenido el teléfono y pueden verificar el motivo de la avería
la respuesta de apple fue daño por agua y comprar iPhone nuevo
yo precisamente compre un l 11pro para no preocuparme por el agua aunque nunca suelo estar expuesto a ella.
no me parece ético vender un producto como sumergible y que con un año de antigüedad y perfecto estado pueda tener problemas con el agua sin haber sido sumergido
iPhone agua
