como solucionar error 4000 de itunes que aparece al querer actualizar mi iphone a ios 15
Al querer actualizar mi iphone a ios15 por iTunes me aparece error 4000 y se cancela el proceso, como lo puedo solucionar?
iPhone 11, iOS 14
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antoinette_f
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Hola Alexa_,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu Mac o PC estén completamente actualizadas y que también tengas la versión más reciente de iTunes. El siguiente artículo te puede ayudar con el error que estás recibiendo.
Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.