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La cámara se cierra sola

Tengo un iphone 12 con apenas 2 meses de uso.


Desde hace semanas he tenido problemas con la cámara, cuando la abro y al momento de tomar la fotografía esta se cierra, me saca completamente y no se guarda la foto, esto me pasa seguido.


Eh cerrado la cámara completamente desde el multitarea y la cámara sigue sin funcionar, la abro intento tomar una fotografía y se vuelve a trabar y cerrarse sola.


Cabe mencionar que:


-Cuando reinicio el dispositivo la cámara ya funciona bien, pero después de días esto vuelve a ocurrir.

-Cabe mencionar que el sistema iOS está actualizaco (iOS 15), esto me pasaba incluso en iOS 14.

-El dispositivo tiene mucho almacenamiento libre.


Así que desconozco la causa, quedo en espera de una solución ya que el dispositivo está nuevo.



Publicado el 24/09/2021 10:24 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/09/2021 10:27 a. m.

Hola, magaly225,


en un dispositivo tan nuevo siempre recomiendo Soporte de Apple directo, te van a ayudar de manera muy práctica:


https://support.apple.com/es-es/iphone


Espero que se resuelva pronto.


Un saludo!

1 respuesta

La cámara se cierra sola

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