Le compré el iphone 7 a una amiga y no puedo comenzar a utilizarlo. A ella no le llegó ninguna información que me pueda ayudar. Cómo puedo solucionarlo?

Hola!! Le compré el iphone a una amiga, y no puedo usarlo. Lo prendo, y me pide un código como ella tampoco tiene ningún código para enviarme restauré el teléfono a través de iTunes. Una vez que termina la restauración me hace elegir un nuevo código, confirmarlo y comienza en modo de recuperación. Pero me dice que la recuperación no puedo hacerse y se repite de nuevo el proceso. ¿Qué puedo hacer? Ella me dió el iphone ya restaurado.