Apple CarPlay play error al cargar Amazon Music

Error desde q actualice de Amazon Music en Apple CarPlay.No me sale los álbumes,música etc de la aplicación.Me pone no puede conectarse con el servidor

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 26/09/2021 11:25 a.m.

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El apple music falla, pesimo Descargue mi música en audio sin perdida y cada vez que me quedo sin internet mi música se deja de reproducir a los 15 segundos ¿entonces cual es el punto de descargar la música si solo podré escucharla con wifi? Me sale error (-16833) corrijan este problema por que enserio es muy molesto
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Apple music lento Hola buenas! llevo usando apple music alrededor de 3 años y este último mes ha ido muy lento. He probado tanto como wi-fi fibra óptica como 4g y en si la aplicación tarda mucho en cargar las canciones y las búsquedas y muchas veces simplemente se cuelga y no quiere reproducir nada. Otra cosa que ocurre es que las canciones se van a silencio por algunos segundos pero la reproducción sigue. He probado otras aplicaciones de stream musical y no he tenido ningún problema al respecto, por lo que dudo que sea problema de conexión o capacidad de mi dispositivo
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Muy frustrado con Apple Music Hola Tanto en mi iPhone 11 como en mi iPad Pro Apple Music no me está funcionando bien a pesar de tener un muy buen internet, las canciones tardan mucho en reproducirse, se pausa la reproducción, sufre trabas de pista y presenta un error en pantalla como el que mostraré a continuación. Ya he intentado: 1. Reiniciar el hardware de Red 2. Dar de vaja y Registrar mi cuenta 3. Reinstalar la aplicación en todos los dispositivos ¿Resultado? Los defectos continúan. Desde soporte absolutamente nadie me ha ayudado a solucionar mi problema, me dicen que escalarán el caso pero no arreglan nada, o aún peor, se desconecta el chat de forma inesperada, y ya han sido varias las veces que me ocurre lo mismo. Con Spotify jamás he tenido problemas, solo me ocurre con Apple Music, así que ni es problema de mis dispositivos ni tampoco de mi internet, algo ha de andar mal o bien con mi cuenta de Apple Music que es plan familiar y yo soy solo un miembro, o puede ser que la propia app de música en iOs, por defecto, no responda bien al sistema Wifi de mis dispositivos, así como lo hacen apps de terceros como Spotify. Si me pudieran ayudar estaré muy agradecido
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1 respuesta

28/09/2021 11:42 a.m. en respuesta a Luifer22

Hola Luifer22,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no has logrado utilizar Apple Music mediante CarPlay aún después de seguir las sugerencias del artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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