Limpieza de Macbook Air M1 2020

Buenas tardes. Hace pocos meses compré el último modelo de Macbook Aire con chip M1 de Apple. El problema es que en estos modelos se inicia el pc automáticamente al abrir la pantalla y no tengo opción de limpiar el teclado. ¿Hay alguna opción de limpiar el pc sin que se encienda? ¿O desactivar esa opción? He visto que los modelos Intel sí que había opción de desactivarlo, pero con chip M1 no he encontrado la opción.


También he visto que en el teclado se están quedando unas marcas del uso (como de desgaste) que ya no se van (y el portátil tiene pocos meses, no llega a 6). ¿Esto es normal? No entiendo como un pc con estas características le pasen estas cosas... Gracias!

MacBook Air (2020 or later)

Publicado el 26/09/2021 12:21 p.m.

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3 respuestas

28/09/2021 12:24 p.m. en respuesta a ibernal

Hola ibernal,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo poner el equipo en reposo, para que no se encienda la pantalla mientras intentas limpiar el teclado:


Configurar los ajustes de reposo y activación del Mac


Adicionalmente, si notas que el teclado tiene marcas de uso inusuales, puedes llevarlo a revision a un centro autorizado cercano. Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:


Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


28/09/2021 12:43 p.m. en respuesta a Silvia_A

Hola Sílvia,


Gracias por tu respuesta.


El problema es que el pc se enciende automáticamente si pulsamos cualquier tecla (ya esté en modo reposo o apagado por completo), lo cual, me hace imposible su limpieza. ¿No hay ninguna opción de desactivar el encendido automático? En los modelos anteriores sí que la había (con procesador Intel).


En cuanto al desgaste del teclado, buscaré un centro y lo llevaré para que lo revise, tal como me indicas.


Gracias!


Iris B.


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