imposible buscar actualizacion

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imposible buscar actualizacion

No puedo actualizar mi apple watch 4. He probado a reiniciar ambos dispositivos, a desemparejarlos, pero nada... Ahora se queda "buscando actualización" al volver a enlazar hasta que salta el mensaje "IMPOSIBLE BUSCAR ACTUALIZACIÓN. No se puede buscar una actualización de software porque no tienes conexión a internet." La conexión a internet no tiene ningún problema, está por WiFi. Lo he probado en otro iPhone y da el mismo error.

Por favor, qué puedo hacer? Gracias.

Apple Watch Series 4, watchOS 7

Publicado el 26/09/2021 12:18 p.m.

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Answer 1

Cynthia_C

Community Specialist

28/09/2021 12:24 p.m. en respuesta a Naxete83_svq

Hola Naxete83_svq,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si ya intentaste los paso del artículo que te remitió a nosotros, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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