Apple pencil y iPad dañados

Mi apple pencil tiene unas marcas negras en las zonas de carga, como si se hubiera quemado. Además, en la zona del carga del iPad, han aparecido unas muescas que han dañado un poco el borde, ¿qué es lo que puedo hacer?

iPad Air, iPadOS 15

Publicado el 27/09/2021 03:30 a.m.

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Mi apple pencil 2 me ha arañado la pantalla de mi ipad pro de 2021 Hola, como no indica nada el producto apple pencil, lo he estado utilizando en mi ipad pro de 2021 el de 12”, pues bien ayer lo limpié, por las típicas huellas de los dedos y rastros que deja el apple pencil, pues bien al verlo a trasluz veo que tiene varios arañazos superficiales en la pantalla, en la misma dirección pero es que uno de ellos al pasarle la uña por encima se nota, el ipad es nuevo y apenas tiene uso, pero no veo normal que un producto de un precio tan elevado por su tecnología se arañe con un producto oficial de la marca, necesito alguna solución a esto, gracias
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1 respuesta

29/09/2021 08:13 a.m. en respuesta a alvbonleo

Hola alvbonleo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Puedes llevar tu iPad y Apple Pencil a que lo inspeccionen, y verificar si es algún tipo de daño que necesite reparación. Para buscar un centro de servicio cercano, por favor visita el siguiente enlace:

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Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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