Copia seguridad de un teléfono con la pantalla rota en un MAC

Buenas tardes


Se me ha roto la pantalla de mi iphone XS. Me he comprado el nuevo iphone, y ahora quiero traspasar los archivos y datos del roto iphone al nuevo. Lo he conectado al ordenador, pero no me aparece el dispositivo en el Finder (está apagado). Lo enciendo, pero como la pantalla está rota (no se vé nada, sólo un destello verde de vez en cuando) no puedo desbloquearlo ni verificar que está encendido. ¿Qué puedo hacer? gracias, un saludo


Nieves

iPhone XS, iOS 14

Publicado el 28/09/2021 11:01 a.m.

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1 respuesta

30/09/2021 10:11 a.m. en respuesta a Bonet24

Hola Bonet24,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ya tienes un respaldo guardado en iCloud podrás restaurar tu nuevo dispositivo con el respaldo existente. Ya que por lo que mencionas a través del ordenador no es posible hasta que repares el iPhone con la pantalla rota. Este recurso te ayudará al respecto.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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