Se calienta el iPhone y se baja la batería rápido

Después de la actualización de IOS 15 se me empezó a calentar el IPhone pro 12 pro Max la pantalla y la parte trasera y la batería se baja en 4 horas aproximadamente

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 28/09/2021 07:38 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/09/2021 08:15 p.m.

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Es posible que el dispositivo se ******** un poco cuando lo uses o cargues la batería. Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Cuando lo configuras por primera vez.
  • Cuando lo restauras desde un respaldo.
  • Cuando las apps vuelven a catalogar o analizar información; por ejemplo, cuando se colocan etiquetas de rostros, lugares o palabras clave en Fotos después de una actualización de software.
  • Cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso.

A continuación, se incluyen algunas de las condiciones de temperatura ambiente elevada y las actividades que podrían provocar cambios en el comportamiento y el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el automóvil en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.



Si el dispositivo se calienta demasiado

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. Si esto sucede, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperatura: El iPhone necesita enfriarse” y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.


Es probable que la alta demanda de aplicaciones o widgets pueda hacer que tu iPhone se ******** más de lo normal; en ese caso te recomiendo que reincides tu dispositivo: presiona una sola vez el botón de volumen arriba y luego una sola vez el botón de volumen abajo y posteriormente mantenimiento presionado el botón lateral de apagado, apaga tu iPhone y vuélvelo a prender.


Ahora bien, iOS es una actualización nueva, es posible que en el futuro salgan nuevas actualizaciones que mejoren algunos problemas que puedan irse presentando.


Espero haya sido de ayuda, saludos.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/09/2021 08:15 p.m. en respuesta a Eslim

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Es posible que el dispositivo se ******** un poco cuando lo uses o cargues la batería. Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Cuando lo configuras por primera vez.
  • Cuando lo restauras desde un respaldo.
  • Cuando las apps vuelven a catalogar o analizar información; por ejemplo, cuando se colocan etiquetas de rostros, lugares o palabras clave en Fotos después de una actualización de software.
  • Cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso.

A continuación, se incluyen algunas de las condiciones de temperatura ambiente elevada y las actividades que podrían provocar cambios en el comportamiento y el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el automóvil en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.



Si el dispositivo se calienta demasiado

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. Si esto sucede, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperatura: El iPhone necesita enfriarse” y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.


Es probable que la alta demanda de aplicaciones o widgets pueda hacer que tu iPhone se ******** más de lo normal; en ese caso te recomiendo que reincides tu dispositivo: presiona una sola vez el botón de volumen arriba y luego una sola vez el botón de volumen abajo y posteriormente mantenimiento presionado el botón lateral de apagado, apaga tu iPhone y vuélvelo a prender.


Ahora bien, iOS es una actualización nueva, es posible que en el futuro salgan nuevas actualizaciones que mejoren algunos problemas que puedan irse presentando.


Espero haya sido de ayuda, saludos.


29/09/2021 06:51 a.m. en respuesta a rodrigo_cabrera

Soporte de Apple me indica que es posiblemente un error del sistema generado por una actulizacion del iOS 15 beta, ahora tengo que restaurar el sistema a modo de fabrica pero desde mi PC, me dijeron que me iban a enviar el procedimiento a mi correo pero no ha llegado el correo.

voy a buscar como restaurar el sistema a modo fabrica desde la Mac


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