no puedo conectarme al apple store. tampoco puedo descargarme archivos del whatsapp.

No puedo conectarme al apple store.

Tampoco se me cargan los datos el apple watch.

Y no puedo navegar en el iphone, en cambio si puedo utilizar el whatsapp.

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 30/09/2021 03:44 a.m.

Responder
1 respuesta

2/10/2021 08:49 a.m. en respuesta a ikuska

Hola ikuska,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de software en Ajustes > General > Actualización de software. También te recomiendo Reiniciar el iPhone.


Si sigues con el inconveniente, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no puedo conectarme al apple store. tampoco puedo descargarme archivos del whatsapp.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.