Hola vividelcorazon,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que mencionas, parece que se trata del almacenamiento en el dispositivo. Ahora, al incrementar tu almacenamiento en iCloud no incrementa el almacenamiento físico en tu dispositivo como menciona: ¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud?
Puedes seguir esos pasos para configurar tu almacenamiento en iCloud y crear espacio en tu dispositivo.
También sigue estos pasos: Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch
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Saludos cordiales.