Tengo el nuevo iPhone 13 pro max y no lee la tarjeta sim y cuando lo pongo a cargar se calienta

No es normal devuélvelo

Llamé al soporte apple y me dijeron que es normal, ya que si lo cargas con el de 20 w que es una carga rápida por ende el teléfono se calienta y al llegar al 80 de carga disminuye el calor. Lo ideal es no usarlo cuando lo estas cargando, y usarlo mientras lo cargas desde el 80 al 100 de carga ahí se puede ya que baja la temperatura del teléfono.

A mi me pasó algo parecido y devolví ese móvil y me dieron otro , ya que era antes de que pasase los 14 días

Hola, que te dijeron al final? Yo igual tengo un iphone 13 y lo uso con cargador de 20w y desde el inicio hasta llegar al 80% de carga el celu se calienta mucho, ya después pasando el 80% queda en su temperatura normal, que hago? Será normal?

Compre un iphone 13 ayer hoy es su segunda carga y esta súper ******** y no lleva más de 15 min conectado, debería llevarlo a la tienda a que me lo cambien?

Hola, Camilarosende,

debes de ponerte en contacto con el Soporte de Apple al tratarse de un dispositivo tan nuevo:

https://support.apple.com/es-mx/iphone

Un saludo!

Hola, estela296,

es probable, ponte en contacto con el Soporte:

https://support.apple.com/es-mx/iphone

Un saludo!