Hola tengo un iphoneX el cual me está presentando fallas con las notificaciones de whatsapp, no es problema de datos, wifi, esta bien configurado. Tengo la ultima actualización iOS 15.0.1 que puedo hacer por favor? Lo restauró de fábrica?
iPhone X, iOS 15
Hola GloriaTrujillo,
Gracias por tu pregunta en la Comunidad de Apple en español.
Aquí está un artículo que te puede ayudar.
Usar las notificaciones en iPhone, iPad o iPod touch
Otra sugerencia, como es posible que tu situación tenga que ver con la app de WhatsApp, te recomiendo que te comuniques con los desarrolladores de WhatsApp.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola GloriaTrujillo,
Gracias por tu pregunta en la Comunidad de Apple en español.
Aquí está un artículo que te puede ayudar.
Usar las notificaciones en iPhone, iPad o iPod touch
Otra sugerencia, como es posible que tu situación tenga que ver con la app de WhatsApp, te recomiendo que te comuniques con los desarrolladores de WhatsApp.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola GloriaTrujillo,
Gracias por la información. Si esto solo sucede con la aplicación de WhatsApp, tal vez WhatsApp debe revisar más a fondo.
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola muy buena noche,
1- con el equipo de whatsapp ya me comuniqué y tampoco tuve solución pues son muy básicas.
-2 Estuve mirando el artículo que me enviaron y todo lo tengo correcto.
-3 Las notificaciones esporádicamente me llega una o 4 al día siendo mucho.
-4 He ensayado otras formas como dejarlo con datos o sólo wifi, tampoco la falla esta por ahí.
-5 al momento de estar escribiendo y dando respuestas llega una notificación.
-6 He buscado soluciones en YouTube, Safari y no me han servido.
Muchas gracias por tomarse el tiempo y leer mi inquietud, pero solo estoy esperando a ver si ustedes crean correcto hacer una restauración de fábrica, quedo atenta Mila gracias!!
Muchísimas gracias por la buena atención, por todos los datos suministrados y por preocuparsen con nuestra comunidad. Lo haré y les cuento mi experiencia, voy a mirar qué servicios tenemos acá en Colombia. De nuevo mil y mil gracias por toda la ayuda que me han brindado!!
Hola GloriaTrujillo,
Un placer ayudarte.
Un saludo.
Problemas de notificaciones de whatsapp
