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SOLICITO EL REEMVOSO DE MIS DINEROS, ESTO ES UN FRAUDE

Buenas días señores Banco Davivienda , el motivo de mi mensaje es solicitando el reembolso de los dineros que fueron debitados de mi cuenta sin autorización de la tarjeta terminada en "***" , esto es un fraude debido a que este dinero no costaba con mi consentimiento, en días anteriores fué reportados estos débitos automáticos en su plataforma y exijo que estos dineros sean reembolsados a mi cuenta o tarjeta ya que yo jamás solicte estos servicios .  


Esto fue lo que me debitaron que yo no autorice y exijo mi reembolso:  

 

1-       ID DEL PEDIDO 

MV6BN4MZ84             

NÚMERO DE DOCUMENTO 

167476302983 

App Store Hablar y Traducir - Traductor 

Speak & Translate Premium (anual) 

Renovación: 01/10/2022 : QUE NO ESTA AUTORIZADA Y NO ME INTERESA . 

TOTAL $ 119.900,00 

 

 

2-      ID DEL PEDIDO 

MV6BN4MNVW          

NÚMERO DE DOCUMENTO 

201476311990 

App Store BeautyPlus -Snap, Edit, Filter 

Beautyplus Premium (anual) :QUE NO ESTA AUTORIZADA Y NO ME INTERESA . 

Renovación: 01/10/2022 

TOTAL $ 112.900,00 

 

 

3-      App Hablar y Traducir - Traductor 

Suscripción Speak & Translate Premium 

Proveedor de contenido IAC Search & Media Europe Ltd. 

Fecha de compra 01/10/2021<. :Yo jamás he solicitado comprar este articulo  

Precio de renovación $ 119.900,00 al año 


4- App BeautyPlus -Snap, Edit, Filter 

Suscripción Beautyplus Premium 

Proveedor de contenido Pixocial Technology (Singapore) Pte Ltd 

Fecha de compra 01/10/2021 

Precio de renovación  $ 112.900,00 al año :


YO JAMAS SOLICTE ESTE ARTICULO NI LO AUTORICE  


TOTAL $465.600 que deben reembolsar . 



Gestionado por el Moderador.


iPhone 7, iOS 14

Publicado el 5/10/2021 11:39 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/10/2021 01:48 p. m.

Buenas,


Si no recuerdas haber descargado esas aplicaciones, puedes preguntar a tus familiares por si usaron tu ID de Apple. En tu historial de compras deberá aparecer cuándo se activaron esas suscripciones y desde qué dispositivo, probablemente con periodo de prueba gratuito, y por ello que te hayan llegado los cargos de renovación. Ya que no deseabas renovar, debes cancelarlas y activar restricciones para evitar compras.


Y si necesitas ayuda con un reembolso también puedes contactar directamente con el soporte de iTunes


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/10/2021 01:48 p. m. en respuesta a elibg1975

Buenas,


Si no recuerdas haber descargado esas aplicaciones, puedes preguntar a tus familiares por si usaron tu ID de Apple. En tu historial de compras deberá aparecer cuándo se activaron esas suscripciones y desde qué dispositivo, probablemente con periodo de prueba gratuito, y por ello que te hayan llegado los cargos de renovación. Ya que no deseabas renovar, debes cancelarlas y activar restricciones para evitar compras.


Y si necesitas ayuda con un reembolso también puedes contactar directamente con el soporte de iTunes


Un saludo.

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