Magic Keyboard IPad Pro

Me ha desaparecido el puntero del ratón, es decir al desplazar los dedos por el trackpad no veo el puntero.

Saben como puedo arreglar esto?


Gracias

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 6/10/2021 04:24 a.m.

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1 respuesta

8/10/2021 08:31 a.m. en respuesta a aina272

Hola aina272,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribes tiene pasos útiles que podemos usar. Fíjate en esta sección:


Usar un mouse o un trackpad con Bluetooth con el iPad


Personalizar el puntero

Para cambiar el aspecto y el funcionamiento del puntero, abre la app Configuración y toca Accesibilidad > Control del puntero. Allí, puedes personalizar lo siguiente:

      • Para que el puntero luzca más oscuro y menos transparente, activa Aumentar el contraste.
      • Toca Ocultar puntero automáticamente y, luego, elige durante cuánto tiempo quieres que el puntero se pueda ver cuando no se mueve.
      • Para cambiar el color del puntero, toca Color.
      • Para aumentar o disminuir el tamaño del puntero, arrastra el deslizador Tamaño del puntero.
      • Activa o desactiva las animaciones del puntero.
      • Para ajustar la velocidad de desplazamiento por las páginas cuando usas el mouse o el trackpad con Bluetooth, usa el deslizador de velocidad de desplazamiento.


Si estos pasos no solucionan tu inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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