Problemas con fotos antiguas
Buen dia, tengo icloud desde hace un año atrás. Ahora quiero descargar alguna foto de las antiguas en mi iPhone y no me lo permite, simplemente se queda colgado. Por favor alguien que pueda ayudarme?
iPhone X, iOS 15
Buen dia, tengo icloud desde hace un año atrás. Ahora quiero descargar alguna foto de las antiguas en mi iPhone y no me lo permite, simplemente se queda colgado. Por favor alguien que pueda ayudarme?
iPhone X, iOS 15
Hola DamiánC,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo que te remitió a nosotros tiene información que te pueda ayudar. Asegúrate que completes los siguientes pasos para descargar las fotos a tu dispositivo de iCloud primero:
Configurar y usar Fotos de iCloud
Descargar fotos y videos desde el iPhone, iPad o iPod touch
1. Abre la app Fotos y selecciona una o más fotos o videos.
2. Toca el botón Compartir.
3. Toca AirDrop y selecciona el dispositivo con el que deseas compartir. Obtén más información sobre cómo usar AirDrop.
Asegúrate de tener suficiente almacenamiento en tu dispositivo. Las fotos y los videos que guardas en Fotos de iCloud usan el almacenamiento de iCloud y de tu dispositivo. Si tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud y en el dispositivo, puedes almacenar las fotos y los videos que quieras. Si el inconveniente persiste, puede ser que no tengas suficiente espacio en tu iPhone causando el inconveniente con tus fotos. iCloud almacena las fotos y los videos en su versión original de alta resolución. Puedes ahorrar espacio en el dispositivo si activas la opción Optimizar almacenamiento.
Si activaste Optimizar almacenamiento, Fotos de iCloud administra automáticamente el tamaño de la biblioteca en el dispositivo. Las fotos y los videos originales se almacenan en iCloud, mientras que las versiones para ahorrar espacio se almacenan en el dispositivo. La biblioteca se optimiza solo cuando necesitas espacio; comienza con las fotos y los videos a los que menos accedes. Puedes descargar las fotos y los videos originales mediante una red wifi o celular cuando los necesites.
Si activas la opción Descargar originales, Fotos de iCloud almacena las fotos y los videos originales de alta resolución tanto en iCloud como en el dispositivo.
En un iPhone, iPad o iPod touch
1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud.
2. Toca Fotos.
3. Selecciona Optimizar almacenamiento.
Tambíen te recomiendo los siguientes pasos.
Obtener ayuda con Fotos de iCloud
Sigue con esta sección aquí:
¿Cómo verifico el estado de las cargas o descargas de Fotos de iCloud?
1. Abre la app Fotos.
2. Selecciona la pestaña Biblioteca y toca Todas las fotos.
3. Desplázate hasta la parte inferior para ver la barra de estado.
También puedes ver las fotos y videos de la fototeca que no se cargaron a iCloud en un álbum inteligente en la Mac.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola DamiánC,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo que te remitió a nosotros tiene información que te pueda ayudar. Asegúrate que completes los siguientes pasos para descargar las fotos a tu dispositivo de iCloud primero:
Configurar y usar Fotos de iCloud
Descargar fotos y videos desde el iPhone, iPad o iPod touch
1. Abre la app Fotos y selecciona una o más fotos o videos.
2. Toca el botón Compartir.
3. Toca AirDrop y selecciona el dispositivo con el que deseas compartir. Obtén más información sobre cómo usar AirDrop.
Asegúrate de tener suficiente almacenamiento en tu dispositivo. Las fotos y los videos que guardas en Fotos de iCloud usan el almacenamiento de iCloud y de tu dispositivo. Si tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud y en el dispositivo, puedes almacenar las fotos y los videos que quieras. Si el inconveniente persiste, puede ser que no tengas suficiente espacio en tu iPhone causando el inconveniente con tus fotos. iCloud almacena las fotos y los videos en su versión original de alta resolución. Puedes ahorrar espacio en el dispositivo si activas la opción Optimizar almacenamiento.
Si activaste Optimizar almacenamiento, Fotos de iCloud administra automáticamente el tamaño de la biblioteca en el dispositivo. Las fotos y los videos originales se almacenan en iCloud, mientras que las versiones para ahorrar espacio se almacenan en el dispositivo. La biblioteca se optimiza solo cuando necesitas espacio; comienza con las fotos y los videos a los que menos accedes. Puedes descargar las fotos y los videos originales mediante una red wifi o celular cuando los necesites.
Si activas la opción Descargar originales, Fotos de iCloud almacena las fotos y los videos originales de alta resolución tanto en iCloud como en el dispositivo.
En un iPhone, iPad o iPod touch
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2. Toca Fotos.
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1. Abre la app Fotos.
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También puedes ver las fotos y videos de la fototeca que no se cargaron a iCloud en un álbum inteligente en la Mac.
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