Tengo un iPhone 11, utilizaba chip Unefon y de un día a otro me aparece sin servicio pero el chip en si agarra señal en cualquier teléfono menos el mío
Porque ya no detecta servicio en mi teléfono, ya restablecí hasta las redes y nada
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Clara_M
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Community Specialist
Hola ElizabethRocha,
Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.
El artículo del cual nos escribes tiene información importante para solucionar tu caso.
Considera ver la ultima parte, ya que es posible que tengas que contactar a tu servicio de telefonía.
Comunicarse con el operador
Los problemas que tengas con el operador o la cuenta pueden afectar el servicio. Comunícate con tu operador para realizar lo siguiente:
• Verificar que la cuenta esté activa y en buen estado.
• Asegurarte de que no haya cortes eléctricos en tu área.
• Comprobar que el dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios de datos celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto.
Solamente el operador de telefonía celular puede acceder a la cuenta y administrar los datos. Si necesitas ayuda para encontrar la página del servicio de tu operador de telefonía celular, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de Apple o usa un motor de búsqueda en línea.
Más ayuda
Si tu operador confirma que no hay ningún problema con la cuenta o la red, pero sigues sin poder conectarte a una red celular, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, obtén información sobre qué puedes hacer.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
¡Excelente día, un saludo!