Tengo problemas para actualizar a la ultima actualización

A mi también me pasa, mi Apple Watch tiene la pantalla totalmente en negro y no logro ni reiniciarlo dándole en el botón, ni tampoco hace nada reiniciando el iPhone ni desde la App del móvil consigo borrarle la última actualización, ¿ que hago?

Hola gilrickjo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Actualizar el Apple Watch

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Qué hacer si necesitas ayuda para realizar la actualización

Sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador. 

2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.

3. Reinicia tu iPhone enlazado.

4. Intenta volver a iniciar la actualización. 

Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.

Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola gilrickjo,

Tengo un artículo que te puede ser útil. Aquí está el enlace.

Actualizar el Apple Watch

Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Saludos