hice todos los pasos que dice aqui en la pagina web, el telefono se queda con la manzana de apple encendida y no hace nada

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 13/10/2021 03:14 a.m.

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Preguntas similares

¿como puedo hacer que funcione el iphone 11 si se ha quedado con la manzana en la pantalla, sin perder datos? Se me ha quedado la manzana de apple en la pantalla y no se me enciende
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iPhone 7 se queda en la manzana Hace poco menos de una semana estaba utilizando mi celular, un iphone 7, mientras se estaba cargando. Se empezó a trabar un poco, por lo que decidí apagarlo y prenderlo, para que descansara un rato, pero cuando lo prendí, lo use solo un poco, ya que solo iba a revisar mis notificaciones y como dije, dejarlo descansar un rato, pero después de que lo quise empezar a usar, se puso la pantalla de color negro, y un logo en blanco de que estaba cargando o algo así, después se apagó solo y cuando se prendió, llegó a la parte en la que sale la manzana, pero ya no avanzó más, solo se apagaba y encendía solo, pero solo llegaba a la parte de la manzana. Dejó de hacer esto hasta que se quedó sin batería, pero si lo conecto a cargar, sigue igual. Desde ayer he estado buscando soluciones en otros sitios no oficiales de Apple, y me han recomendado lo de ponerlo en modo de recuperación conectado a mi computadora, y desde iTunes actualizarlo o restaurarlo, pero no me ha dejado realizar ninguna de las dos. Me aparece "Actualizar" o "Restaurar y actualizar", y al inicio parece que funcionará, pero después se cancela solo todo el proceso porque aparece que hubo un problema. Se que probablemente haya más problema ya que es un modelo que ya no está en producción, pero aún me gustaría seguir usándolo en lo que puedo comprar otro, ya que Apple es la única marca de teléfonos que me gusta, más no estoy en un buen momento económicamente hablando, por lo que me gustaría poder repararlo en lo que puedo comprar un modelo más nuevo. Gracias.
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Tengo un iPhone XP que no funciona el táctil y esta bloqueado antes le he podido restaurar apagando y encendiendo pero ya no funciona. Si conecto a ordenado , no lo reconoce
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1 respuesta

13/10/2021 03:51 a.m. en respuesta a alondra605

Hola, alondra605,

no sé qué pasos has dado, deberás de reiniciar el iPhone para volver a empezar, cuéntanos más en todo caso para poderte ayudar mejor, gracias.

Un saludo!

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