iPhone 7 no reproduce videos en safari

Por qué Safari no me deja reproducir videos de páginas web? En la versión anterior iOS 15 no me dejaba y ahora en esta actualización 15..0.2 tampoco deja ver videos; el sonido se oye en el video pero no hay imagen, pienso que es un error de la actualización y no del hardware; en versiones anteriores que tuve sí se podía reproducir. Me pasa con Safari, Chrome y Firefox. En las versiones anteriores (14 hacia atrás sí podía).

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 13/10/2021 08:23 p.m.

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1 respuesta

15/10/2021 08:33 a.m. en respuesta a Ernesto-Guillen

Hola Ernesto-Guillen,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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