Hola, cuando grabo vídeos con el iPhone 13 mini (da igual la calidad) y los envío por mensajes a otros iPhone los ven en muy mala calidad (pixelados) y no tengo activada la opción de “imágenes con cálida baja”.
He enviado vídeos a iPhone 8, iPhone X y iPhone 12 Pro y siempre los ven pixelados ¿alguna sugerencia?
Gracias. Un saludo.
iPhone 13 Mini
De nada!! Es un placer 😄
Ok. Gracias por las respuestas 👍
Al escribir que por AirDrop sí los ven perfectamente, se me ha venido a la mente el motivo por el que por Mensajes se ve pixelado, y he revisado la siguiente web de Apple: Enviar fotos, vídeos y mensajes de audio en el iPhone - Soporte técnico de Apple. En dicha web pone:
En la app Mensajes, puedes enviar fotos, vídeos y mensajes de audio a través de iMessage o tu servicio de SMS/MMS. También puedes compartir, guardar o imprimir archivos adjuntos. Tu operador puede establecer un límite de tamaño para los archivos adjuntos. El iPhone puede comprimir fotos y vídeos adjuntos, si es necesario.
Desglosando ese párrafo, podemos leer que los archivos se pueden haber enviado por iMessage o por SMS/MMS.
Si se envían por iMessage (la app Mensajes del iPhone), el párrafo dice que el iPhone puede comprimir el archivo.
Si se envía por SMS/MMS pone que el operador puede establecer límites de tamaños.
Yo preguntaría primero en tu operador de telefonía. A ver si tienes límites de envío de archivos por SMS/MMS, ya que puede ser el motivo por el que el iPhone comprime los archivos antes de enviarlos.
Si tu operador no tiene límite de tamaño, probaría a grabar vídeos con cada vez menor calidad y probaría a enviarlo a un contacto de confianza. Así podréis determinar la calidad optima de grabación, para que tú veas los vídeos en buena calidad, y la calidad optima en la que le llega a tu contacto.
También puedes contactar con el soporte técnico de Apple y preguntarles. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Es un placer 😄
Ok. Gracias por las respuestas 👍
Al escribir que por AirDrop sí los ven perfectamente, se me ha venido a la mente el motivo por el que por Mensajes se ve pixelado, y he revisado la siguiente web de Apple: Enviar fotos, vídeos y mensajes de audio en el iPhone - Soporte técnico de Apple. En dicha web pone:
En la app Mensajes, puedes enviar fotos, vídeos y mensajes de audio a través de iMessage o tu servicio de SMS/MMS. También puedes compartir, guardar o imprimir archivos adjuntos. Tu operador puede establecer un límite de tamaño para los archivos adjuntos. El iPhone puede comprimir fotos y vídeos adjuntos, si es necesario.
Desglosando ese párrafo, podemos leer que los archivos se pueden haber enviado por iMessage o por SMS/MMS.
Si se envían por iMessage (la app Mensajes del iPhone), el párrafo dice que el iPhone puede comprimir el archivo.
Si se envía por SMS/MMS pone que el operador puede establecer límites de tamaños.
Yo preguntaría primero en tu operador de telefonía. A ver si tienes límites de envío de archivos por SMS/MMS, ya que puede ser el motivo por el que el iPhone comprime los archivos antes de enviarlos.
Si tu operador no tiene límite de tamaño, probaría a grabar vídeos con cada vez menor calidad y probaría a enviarlo a un contacto de confianza. Así podréis determinar la calidad optima de grabación, para que tú veas los vídeos en buena calidad, y la calidad optima en la que le llega a tu contacto.
También puedes contactar con el soporte técnico de Apple y preguntarles. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Quín!!
¿Tienes el iPhone actualizado a la última versión de iOS?.
¿Qué app usas para grabar los vídeos, la app Cámara del iPhone?.
¿Los vídeos que grabas, los ves en buena calidad en tu iPhone?.
¿Qué app usas para enviarlos por mensajes, la app Mensajes del iPhone?.
¿Los destinatarios del los vídeos, los reproducen con su iPhone conectado a una red Wi-Fi o por datos móviles?.
Saludos!!
Ante todo gracias por responder!!!
Te respondo:
-Tanto mi iPhone como los iPhone a los que envío los vídeos están actualizados a la última versión de iOS.
-Uso la app Cámara del iPhone.
-En mi iPhone veo los vídeos perfectamente.
-Para enviar los vídeos uso Mensajes del iPhone.
-Ven los vídeos con red wifi.
La cuestión es que si los envío por AirDrop si los ven perfectamente.
Gracias. Un saludo.
Problema al enviar vídeos grabados iPhone 13 mini
