Fotos en Icloud no sincronizaba por falta de espacio. Pase al plan 2TB y me sigue diciendo que no hay espacio

Question

Fotos en Icloud no sincronizaba por falta de espacio. Pase al plan 2TB y me sigue diciendo que no hay espacio

Se me completó el espacio en Icloud de 200gb y Fotos dejó de sincronizar. Cuando me doy cuenta de eso enseguida me paso a un plan de 2TB y recibí confirmación de la compra.

Miro en el gestor de almacenamiento y tengo mas de 1.8 tb disponibles.

Fotos en Icloud me sigue diciendo que no puede sincronizar porque falta espacio.

Tengo un Iphone XS actualizado a ios 15

Muchas gracias

Saludos

Juan

iPhone XS

Publicado el 14/10/2021 06:48 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Nancy_V

Community Specialist

16/10/2021 11:19 a. m. en respuesta a JuanPanzardo

Hola JuanPanzardo,

  Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Si todavía tienes problemas con tu almacenamiento de iCloud después de actualizar a iOS 15.0.2, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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