Mi cuenta de iTunes se desactivó
Porque mi cuenta de iTunes está desactivada ?
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¡Hola!
Por el momento se desconoce qué es lo que causa exactamente este error, aunque sí empiezan a surgir algunas posibles soluciones
Como decía, no están muy claros los motivos que causan que este error aparezca. Una de las hipótesis está relacionada con un posible fallo de autenticación después de actualizar a iOS 14/13, algo que causa que Apple bloquee la cuenta por motivos de seguridad.
La primera posible solución es también la más rápida y pasa por reiniciar el dispositivo iOS. Con esta operación todos los procesos de software en ejecución en el dispositivo se detendrán y al volver a iniciar el sistema operativo tendrán que arrancar desde cero. Gracias a esto, si existía algún fallo puntual de software se solucionará.
Para reiniciar el dispositivo iOS debes hacer lo siguiente:
- Abre la app Ajustes y accede al apartado General.
- Haz scroll y toca sobre Apagar.
- Desliza el dedo por el menú “Deslizar para apagar” y espera unos segundos a que el dispositivo se apague por completo.
- Vuelve a arrancar el dispositivo presionando el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla.
Cuando el proceso de arranque termine, tendrás que introducir el código de desbloqueo del terminal.
Dentro de este artículo encontrarás más información de este tema.
https://support.apple.com/es-es/HT204106
Saludos.