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No puedo actualizar al iOS 15.0.2 en mi iPhone 8 Plus. ¿Sabéis cual puede ser el motivo?

El nuevo sistema operativo está descargado En mi iPhone 8 Plus pero al instalar me dice “imposible instalar la actualización. Se ha producido un error al instalar IOS 15.0.2


sabeis cual puede ser el problema?

gracias por adelantado

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 17/10/2021 10:36 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/10/2021 01:44 p. m.

Hola Agg26!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/10/2021 01:44 p. m. en respuesta a Agg26

Hola Agg26!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

No puedo actualizar al iOS 15.0.2 en mi iPhone 8 Plus. ¿Sabéis cual puede ser el motivo?

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