Problema teclas en teclado Magic keyboard

Hola,


Hoy me ha pasado algo muy raro, en el teclado externo magic keyborad de Apple que uso con mi Macbook Pro han dejado de funcionar con algunas teclas todas seguidas y de la misma fila. Concretamente con la A,S,D,F,G y H. El resto del teclado funciona perfectamente, pero justo estas, de la noche a la mañana, han dejado de funcionar.


Tiene pinta de ser hardware poque he probado en otro ordenador y pasa lo mismo. ¿Alguien tiene alguna idea de cuál puede ser la razón y si de hay forma de solucionarlo?


Gracias

Publicado el 18/10/2021 10:46 a.m.

Responder
1 respuesta

20/10/2021 09:16 a.m. en respuesta a Twomind

Hola Twomind,


Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.


Si has visto que tu teclado ha dejado de funcionar, primero podemos intentar configurarlo de nuevo.


Dale clic en el enlace a continuation.


Configurar y usar el Magic Keyboard para iPad


Al igual para limpiar el Magic Keyboard, utiliza un paño suave, apenas humedecido y sin pelusas. Limpia la parte frontal y el interior con un paño suave y sin pelusa. Puedes usar una toallita con un 70 % de alcohol isopropílico o toallitas desinfectantes Clorox. Evita humedecer las aberturas y no sumerjas el Magic Keyboard en ningún agente de limpieza. Nunca limpies estos productos con limpiacristales, productos de limpieza del hogar, aerosoles, disolventes, amoníaco, sustancias abrasivas ni limpiadores que contengan peróxido de hidrógeno.


Si aún así no funciona, es posible que necesite una revisión de nuestros técnicos.


Comunicate con Apple para conocer tus opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. 


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problema teclas en teclado Magic keyboard

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.