Cómo insertar una firma con una imagen png y que todos los recpetores la visualicen correctamente?

Llevo años probando distintas maneras y ediciones de firma en la aplicación de correo MAIL de apple y no he logrado conseguir una firma que se envie correctamente si ésta contiene un logotipo.

He probado de insertar el logotipo en varios formatos (png, jpg, jpeg, html...) y tamaños, pero al enviarse o bien se descompone en un código, o sale con un cuadro con una cruz roja dentro o se envía a un tamaño muchisimo más grande del que yo veo en mi edición de firma.

He buscado aqui en comunidades y analizado respuestas que se han dado a varios usuarios de la comunidad apple que tienen este problema y no he encontrado ni una que solucione el problema.

Me entristece asumir que no lograré poner el logotipo de mi empresa, en la firma de mis emails que escribo con la aplicación MAIL de apple, en mi macbook pro de apple (el 100% de la empresa trabajamos con hardware y software apple) y que tanto los recpetores que tienen plataforma apple como los que utilizan windows, reciben mis correos con una firma que produce mal de ojos por su "no estética", siendo la estética de la tipografía y los logotipos uno de los puntos en que apple ha demostrado siempre que le ha dado todo la importancia.

Por favor, que algún técnico de MAIL analize el problema y nos diga cómo podemos asegurar que nuestra firma siempre se verá bien.


Adjunto un pantallazo de mi firma para que se vea que no estoy hablando de algo dificil de hacer. Al insertar la captura de pantalla ya me sale más grande que cuando abor el png en mi macbook...


Me pueden ayudar? Gracias!


MacBook Pro

Publicado el 19/10/2021 10:35 a.m.

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1 respuesta

21/10/2021 07:34 a.m. en respuesta a jordiBT

Hola jordiBT,


Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.


Ya que el inconveniente no se ha solucionado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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